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其他需要说明的内容
1. 订单处理流程:
- 代理与客户敲定需求与价格。
- 代理,引导客户下单后,向【项目报单群】发送客户信息(格式:客户QQ/微信 + 项目名称/定制需求单)。
- 技术负责人会直接联系客户,为后面的交付和售后做准备。
- 款项确认后,开始开发或发送资料。
- 交付后,由技术负责人直接提供后续技术支持服务,代理可随时查询进度。
2. 结算方式:
- 所有款项由负责人统一收取。
- 每周日晚上进行对账结算。
- 代理的佣金(源码全款、部署服务分成、定制差价)通过支付宝/微信红包形式发放。
- 会员的发展奖励和管理津贴同步结算。
3. 危机处理与反馈:
- 如遇客户投诉或重大技术问题,请立即反馈给技术负责人,切勿自行处理导致矛盾升级。
- 我们坚持“客户第一”原则,合理范围内的问题优先满足客户,保障口碑。
4. 品牌建议:
- 建议各位伙伴在对外宣传时,使用统一的品牌名称,例如:“学长毕设工坊”,以建立统一的品牌形象。